Não, em alguns casos específicos como o pagamento em PIX, pode acontecer uma devora da validação do sistema devido a comunicação com o Banco Central. Todos os pagamentos tem um prazo máximo de 48h para ser processado. Se no seu caso já excedeu esse prazo, faça contato conosco através de um dos canais disponibilizados e informe a situação para que nossos analistas possam verificar o problema ocorrido.

Todos os nossos produtos serão enviados em até 48h após a confirmação do pagamento e caso haja disponibilidade em estoque. O tempo da entrega pode variar de acordo com a localidade do cliente seguindo os prazos da empresa Correios do Brasil e ou Transportadora selecionada.

A HM Informática segue as normas e legislações do código de defesa do consumidor, que em caso de arrependimento em até 07 dias corridos, o consumidor pode solicitar a devolução dos produtos. Você pode conferir todas as informações em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Fique tranquilo(a), se você notou algum defeito de fabricação em seu produto/mercadoria adquiridos em nossa loja, você pode solicitar a devolução e/ou troca do mesmo. Acesse nossa Política de Trocas e Devoluções e saiba como proceder.